Penggunaan teknologi informasi saat ini terus berkembang dan ternyata banyak
memberikan timbal balik yang
positif. Seperti banyaknya peluang bisnis baru yang
tercipta khususnya pada pemanfaatan internet.Perkembangan teknologi informasi
tersebut memungkinkan setiap orang
dengan mudah melakukan kegiatan jual-beli melalui
jaringan komputer, baik dengan
menggunakan internet, ekstranet atau pun intranet.
Sebelum kita masuk lebih jauh membahas kemajuan teknologi ini kita akan
membahas sedikit tentang sim, apa sih itu sim?
Sistem Informasi Manajemen (SIM)
adalah menurut O’Brien (2002) dikatakan bahwa SIM
suatu sistem terpadu yang
menyediakan informasi untuk mendukung kegiatan
operasional, manajemen dan fungsi
pengambilan keputusan dari suatu organisasi. Sistem
Informasi Manajemen
(SIM) merupakan sistem
informasi yang menghasilkan
hasil
keluaran (output)
dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang
diperlukan untuk memenuhi tujuan
tertentu dalam suatu kegiatan manajemen (Wikipedia,
2010)
Disini sim berperan sangat penting sim memiliki beberapa fungsi untuk
perusahaan
yaitu:
1.Mendukung operasi Bisnis
2.Mengambil keputusan Managerial
3.Mendukung keunggulan Strategi
Peranan sistem informasi untuk operasi bisnis adalah untuk memproses
transaksi
bisnis, mengontrol proses
industrial, dan mendukung komunikasi serta
produktivitas kantor secara efisien
Sistem
Informasi Manajemen menyediakan informasi untuk mendukung
pengambilan keputusan manajemen.
Sistem informasi dapat memainkan peran yang besar dalam mendukung tujuan
strategis dari sebuah perusahaan.
Sebuah perusahaan dapat bertahan dan sukses
dalam waktu lama jika perusahaan itu
sukses membangun strategi untuk melawan
kekuatan persaingan yang berupa :
a. Persaingan dari para pesaing yang
berada di industri yang sama,
b. Ancaman dari perusahaan baru,
c. Ancaman dari produk pengganti,
d. Kekuatan tawar-menawar dari
konsumen,dan
e. Kekuatan tawar-menawar dari
pemasok
Apa itu E-Commerce?
Menurut O’Brien (2011), E-Commerce
adalah pembelian, penjualan, pemasaran, dan
pelayanan produk, layanan, dan
informasi melalui berbagai jaringan komputer. Banyak
perusahaan sekarang menggunakan
internet, intranet, extranet, dan jaringan lain untuk
mendukung setiap langkah dari proses
komersial, termasuk segala sesuatu dari dukungan
iklan, penjualan, dan pelanggan di
World Wide Web untuk keamanan Internet dan
mekanisme pembayaran yang memastikan
penyelesaian pengiriman dan proses
pembayaran. Sebagai contoh, sistem
e-commerce termasuk situs Web Internet untuk
penjualan online, akses ke database
persediaan ekstranet oleh pelanggan besar, dan
penggunaan intranet perusahaan
dengan tenaga penjualan untuk mengakses catatan
pelanggan untuk manajemen hubungan
pelanggan
PT. Gojek Indonesia (Go-jek), pertama kali didirikan oleh Nadiem
Makarim pada
tahun 2010. Go-Jek adalah perusahaan
berjiwa sosial yang memimpin revolusi industri
transportasi Ojek. Go-Jek bermitra
dengan para pengendara Ojek berpengalaman di
Jakarta, Bandung, Bali &
Surabaya dan menjadi solusi utama dalam pengiriman barang,
pesan antar makanan, berbelanja dan
berpergian di tengah kemacetan. Tukang ojek yang
bernaung di GoJek juga sudah
mencapai 7.500 driver di area Jabodetabek saja. Dengan
perkembangannya yang pesat ini,
kabarnya Go-Jek telah menuai prestasi sebagai Juara 1
dalam kompetisi bisnis Gobal
Entrepreneurship, Program Indonesia (GEPI) di Bali.
Selain itu, Go-Jek telah memperoleh
berbagai penghargaan dari komunitas bisnis
maupun sosial.
Di situs resminya disebutkan Go-Jek
memberikan layanan jasa kurir (90 minute
delivery anywhere in the city), Jasa
transportasi (transparent pricing, free shower cap and
masker), Jasa delivery makanan
(delivering your favorite food under 60 minutes in
Jabodetabek) dan Jasa belanja dengan
nominal dibawah 1 juta rupiah (shop for food,
ticket, medicine, anything under RP
1.000.000. we`ll pay for it first). Go-Jek dapat
dipesan melalui Go-Jek App yang bisa
diunduh melalui Play Store maupun App store.
Dalam waktu 1 bulan aplikasi ini
sudah berhasil mencapai 150 ribu download, dengan
rating 4,4 dari 5 bintang. Untuk
pembayarannya pun memiliki 2 cara yaitu cash atau
menggunakan Go-Jek Credit. Go-Jek
Credit adalah metode pembayaran GO-Jek yang
dibuat cashless dan dapat digunakan
untuk membayar semua layanan.
Go-Jek mempunyai beberapa pelayanan
yaitu :
1.Instant Courier
Instant Courier atau jasa
pengiriman barang, Go-Jek bisa dimanfaatkan sebagai
pengiriman barang secara "real
time". Biaya yang dibayar tentu saja sesuai dengan jarak
tempuh yang secara otomatis sudah
tertera di aplikasi. Baik dokumen maupun barang
bisa diantar. Dengan catatan untuk
barang yang akan dikirimkan tidak boleh melebihi
dari pada jarak stang motor dan
tinggi pengemudi.
2.Transport
Transport atau jasa
transportasi, sesuai dengan namanya Go-Jek dimanfaatkan
sebagai media transportasi khususnya
diwaktu macet dan disaat kesulitan mencari
transportasi publik.Kelebihan pada
Go-Jek adalah pada awal pemesanan kita
menentukan dimana keberadaan calon
penumpang dan mementukan tujuan, dan seketika
aplikasi memberikan konfirmasi harga
yang harus dibayar oleh calon penumpang.
3.Food Delivery
Food Delivery atau jasa
pengiriman makanan, dengan layanan ini kita bisa order
makanan di restoran favorit kita
tanpa harus pergi kesana. Tinggal order lalu beritahu
saja di aplikasi restoran yang kita
maksud dan menu apa saja yang ingin kita order.
Bahkan didalam layanan ini
sudah ada jenis-jenis makanan yang direkomendasikan
sehingga memudahkan.
Jadi intinya
PT.Go-Jek indonesia menggunakan sistem ,yaitu sistem informasi dan E-Commerce
untuk membantu jalanya perusahaan
mereka yang mana bergerak dalam bidang teransportasi,
perbelanjaan,yang mana semua di
lakukan dengan online.
Daftar Pusaka :
www.go-jek.com
https://id.wikipedia.org/
https://lizanda.wordpress.com/2008/05/10/13/
http://dokumen.tips/education/peranan-sistem-informasi-manajemen-pada-gojek.html
Tidak ada komentar:
Posting Komentar